Smart TV Neo QLED 55" Samsung 8K HDR QN55QN700BGXZD 4 HDMI – é boa?

Meu nome é Pedro Cagna, residente em Uberlândia - MG. Também adquiri um produto da SAMSUNG do Grupo CASAS BAHIA: um televisor 55" NEO KLED 8K SAMSUNG MODELO: QN55QN700BGXZD, no dia 01/12/2024 e chegou danificado (tela tricada) e, até o momento o problema não foi solucionado. Nem a Loja Ponto (Grupo Casas Bahia), nem a SAMSUNG honraram suas responsabilidades no que diz respeito à garantia do produto. Inclusive com EXAUSTIVAS tentativas do PROCON/UBERLÂNDIA em uma conciliação, não se obteve êxito. Agora, só me resta adotar procedimentos via judicial que, será o caminho que adotarei impreterivelmente. Pois me sinto lesado... Já que comprei um produto novo, no qual investi quase R$5.000,00(naquela data em promoção) e recebi bem quebrado, não posso me calar. Apesar de tudo... ainda acredito que exista Leis em nosso país que façam valer, o proposito, para ós quais foram criadas.

A TV tem imagem linda, mas é feita pra durar pouco tempo. A minha queimou com 2 anos de uso. O orçamento da Samsung era 18 mil reais e a TV tinha custado 15 mil. Fiquei transtornado uns bons dias, ainda bem que consegui um bom advogado que recuperou meu dinheiro e uma indenização. Com o dinheiro comprei uma LG. #samsungnuncamais se alguém precisar o contato do adv é 41+991+637+159